科诺尔热熔胶 发货仔细真的很重要

  每天在科诺尔热熔胶重复着同一种工作，打单、通知物流、发货。每天总是在担心物流和发货时出现的种种问题，你哪怕再仔细发货的时候也会出现这样、那样的问题。

  前几天，就发生了物流发货上的问题，我们有两家相同件数的热熔胶，可是重量是不同的，物流把两家的货号贴错了。一家客户是合肥的，一家是温州的，两家客户的方向真是南辕北辙了。第二天，温州的客户首先收到了货确认的时候发现热熔胶的型号不对，他通知我说货发错了。当时真是脑子一片空白，这两家的货多是急货，那该怎么办啊?青岛客户的货那是好说，我仓库里有库存，我们重新给他发货就可以了，可是合肥的客户他的热熔胶是特别给他定制的，我们这边没有库存。那该怎么办呢?埋怨物流已经是没有意义了，我们公司的宗旨是客户第一，首先要怎么把客户的货尽早发到他指定的地方，把客户的损失降到最低。通过跟物流的协商，我们把发错的热熔胶从温州直接发货到合肥，让物流以最快的速度发到合肥。合肥的客户真是很理解我们，真是一位很好的客户，在这里谢谢他的理解和支持。
 

  物流发货

  从这件事上说明了一个道理，做每一件事情多要仔细，要不怕麻烦的核对再核对，一个环节出错你会连带出现很多的问题。向我们直接发货的越加要注意，热熔胶型号多、纸箱规格多、有些物流还要贴标签，他贴的时候也要注意要时刻提醒他这个货是发到哪里的。说到底，还是要仔细加多嘴。